Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans la logistique, où l'innovation et la satisfaction client sont au coeur de notre stratégie. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Clientèle pour renforcer notre équipe et contribuer à l'excellence opérationnelle de notre service.En tant qu'Assistant(e) Clientèle, vous serez le/la garant(e) de la relation entre nos clients et nos services internes. Vos missions seront variées et incluront notamment : Gestion administrative des commandes : Réalisation de devis simples et prise de commandes. Suivi de la réalisation des commandes et contrôle de la pré-facturation. Traitement des réclamations clients avec professionnalisme. Relation clientèle : Assurer la conformité de la gestion des commandes et des opérations aux dispositions contractuelles. Analyser les besoins clients pour proposer des solutions adaptées. Mettre en place des actions correctives en cas de réclamation. Gestion logistique des dossiers clients : Déploiement et suivi des plans de progrès liés aux dossiers clients. Transmission des informations logistiques aux équipes d'exploitation et garantie de leur respect. Reporting et communication : Participation[...]
